Reclamo N° 228303

Buongiorno,mi chiamo Danilo Roncari e sono titolare di un negozio di parrucchiere per uomo. Nel Febbraio del 2011 ho sottoscritto un contratto con tacito rinnovo con la Eco Eridania S.P.A. per la gestione e lo smaltimento di rifiuti speciali; fino al 2019 per i loro servizi,ovvero un ritiro a domicilio annuale di circa 8 etti di lamette da barba usate,pagavo 69 euro l'anno; dal 2020 questa cifra è stata portata a 201 euro. Benchè l'aumento mi sia stato comunicato in anticipo tramite Pec come da procedura,nella comunicazione la cifra che veniva indicata era di 165 euro e non di 201,in quanto non veniva specificato che l'iva non era compresa. Quello che vorrei sapere da voi è se sia legale aumentare il costo di un servizio di quasi il 200% e inoltre farlo senza mettere al corrente il cliente che la cifra comunicata nell'avviso è senza iva e di conseguenza inferiore a quella che di fatto andrà realmente pagata; e se in virtù di ciò ci sia la possibilità di fare un eventuale ricorso. Grazie in anticipo per la risposta.