Claudia
24 Giugno 2024
Buongiorno,sono un cliente Tiscali,abito in una zona coperta da fibra in gestione a Open Fiber.
I tecnici più dinnanzi volta,nel allacciare o sistemare un condomino,hanno danneggiato altri.
In questo caso io sono la danneggiata,ho aperto in data 8/06/24 alle 13,30 il guasto e,ad oggi 24/06/2024 non è stato ripristinato.
Assistenza clienti solo telefonica di Tiacali praticamente inesistente,Open Fiber non risponde.
Quando per sbaglio hanno risposto gli assistenti Tiscali mi hanno detto che sarei stata contattata da Open Fiber.Un tecnico è uscito subito senza risolvere,un altro dopo 4 giorni senza risolvere e poi il nulla.Senza linea da 14 giorni con costi aggiuntivi per il consumo.Vergognoso!!!
