Larysa
09 Marzo 2021
Buongriono, abbiamo acquistato di recente un telefonino Huawai P40 pro che presenta i problemi di funzionamento software. Siamo già tornati dal venditore ben 2 volte per poter riaggiornarlo, ma i problemi non sono stati risolti. Abbiamo chietso, infine, di sostituirlo con un altro telefonino, però il rivenditore rifuita di farlo. Domanda: esiste una legge che, in questo caso, difende il mio diritto al cambio merce e che cos'altro dovrei fare? Grazie
