Reclamo N° 321289

Gabriele
20 Febbraio 2024
Ciao, sono stato truffato da Vinted, non da un venditore su Vinted, ma da Vinted stessa che ha confermato al posto mio un ordine che NON ho ritirato e lo ha confermato nonostante il tracking indicasse il pacco come "di ritorno al mittente", quindi cosi facendo ha fatto inviare i soldi al venditore e non vuole rimborsarmi, sono senza soldi e senza prodotto. Inoltre il prodotto non l'ho ritirato perché ho scoperto essere contraffatto. Parliamo di 190€, per me sono tanti soldi e avrei veramente bisogno di recuperarli, ho tutte le chat e le prove necessarie, Vinted continua a dire di non poter fare nulla perché l'ordine è stato completato, ma l'hanno completato loro! Spero possiate aiutarmi, grazie.
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