Reclamo N° 63134

Massimo
18 Settembre 2017
COMUNICO LA TRUFFA DI HERTZ Ho prenotato il noleggio di un'auto dando tutte le possibili informazioni su di me, compresa la data di nascita. Ricevo la conferma della mia prenotazione ma quando mi presento a ritirare la vettura mi dicono che non possono darmela perché ho più di 75 anni. PERCHE' NON AVVISARMI PRIMA? Con difficoltà trovo un indirizzo email e comunico subito l'avvenuto; non sono io che non mi sono presentato al ritiro ma la Hertz che non ha onorato la prenotazione. Passa più di un mese e mi vedo addebitato sulla carta di credito la somma di 86 euro senza l'invio di una ricevuta. Alle mie proteste rispondono che dovevo leggere i Termini di noleggio!!! IO CREDO SIA UNA TRUFFA E CREDO SIA OPPORTUNO AVVISARE TUTTI GLI ANZIANI DI QUANTO PUO' ORO ACCADERE.
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