Reclamo N° 341724

Alessandra
23 Ottobre 2024
Con Enel Premia Wow ho accumulato dei punti e riscattato dei buoni da richiedere al sito Promo Shopping della Jakala S.p.A. E' possibile richiedere dei buoni online da utilizzare in negozi partner, tipo zalando, coin, feltrinelli ecc. Il mio buono era da 25€ e non tutti i negozi offrivano questo taglio. Quindi volevo acquistare 2 buoni da 10€ presso zalando e i 5€ rimanenti presso la feltrinelli. Ma non è possibile farlo. Il buono è acquistabile per intero solo da un negozio. Ho acquistato quindi due buoni da 10€ da utilizzare su zalando perdendo quindi 5€ di premio. Non è una questione di vita o di morte ma non trovo giusto che se vengono offerti buoni non possono essere utilizzati. sarebbe bastato offrire per tutti i negozi tagli da 5€ o l'utilizzo dei buoni restanti.
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