Lara
23 Ottobre 2024
Da marzo 2024 attendo che la dogana di Poste Italiane mi sdogani una corrispondenza (un’opera d’arte) inviata da un’azienda inglese. Ho inviato tutta la documentazione richiesta diverse volte e chiamato il numero di assistenza almeno una 50a di volte ed ogni operatore ha fornito una versione diversa. Ho chiesto di rispedire al mittente la corrispondenza in modo che potesse inviarla con altro corriere oppure che mi fornissero prova di smarrimento per almeno poter chiedere rimborso ma non ho mai ricevuto riscontro. Ho provato ad inviare reclamo seguendo le indicazioni dell’operatore ma anche in questo caso nessun riscontro.
