Reclamo N° 70106

Dall'8 Gennaio 2017 ho più volte reclamato a TRENITALIA un banalissimo problema di bug informatico che 11 mesi dopo non hanno ancora risolto in nessun modo e che per altri aspetti mi impedisce di poter finalizzare l'acquisto di alcun titolo di viaggio sia da Web sia da App sia SelfService, obbligandomi sostanzialmente tantissime volte a farmi carico di costi extra per sanzioni illegittime specie se avvisato il Capotreno addirittura prima di salire a bordo e successivamente anche in alcuni casi esibito prove che l'impresa di trasporto non mi mette nelle condizioni di viaggiare in regola. Necessito di esser messo in contatto con funzionari e dirigenti competenti, escludendo senz'altro: Giuseppe Rafaniello Trenitalia S.p.A. Divisione Passeggeri Long Haul - Vendita Diretta e Customer Service - Post Vendita VDCS Le Frecce Venezia perchè bugiardo ed inconcludente.