Reclamo N° 264727

Mirko
05 Aprile 2022
Descrizione del problema avuto con il sito www.riparaora.it Ho spedito il mio Iphone 11 in riparazione da Riparaora perchè si era crepato il display lcd e il vetro (ma il telefono era comunque perfettamente funzionante in tutto per tutto) ma purtroppo dopo la loro pseudoriparazione, una volta ricevuto il telefono lo stesso continuava continuamente a spegnersi e a riaccendersi in continuo (difetto mai avuto prima nemmeno a display crepato). Loro stessi hanno poi ritirato nuovamente il telefono per un controllo di quanto stava succedendo al dispositivo e per una eventuale riparazione. Purtroppo Riparaora non solo non è riuscita ad identificare il guasto, non è riuscita nemmeno a ripararmi il telefono e cosa ancora più spiacevole non si è nemmeno presa nemmeno parte della colpa di quanto accaduta, rimborsandomi di parte dell'importo della sola riparazione, senza compensare in nessun modo il fatto di restituirmi un rottame al posto del telefono riparabile che inizialmente gli aveto consegnato affidandomi alla loro professionalità. Beffa delle beffe mi hanno fatto pure un buono da 100 € per una eventuale riparazione da fare da loro, come se con una esperienza tale io possa di nuovo contare su tale pessimo servizio (il buono è più una presa in giro per fare arrabbiare e non qualche cosa di utile). Mi dispiace, ma per quanto accaduto a me, non mi sento assolutamente di consigliare questo negozio per la riparazione dei vostri dispositivi (magari sarò stato sfortunato io, ma loro se ne sono altamente fregati senza attribuirsi nessuna colpa).
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