Reclamo N° 275683

Desidero denunciare TuttoVisure - https://www.tuttovisure.it - e iniziare un procedimento di lamentela formale per ottenere giustizia per la truffa subita - ed evitare ad altri consumatori di subire lo stesso in futuro. Truffa subita da TuttoVisure rigarda la promessa di ottenere un certificato del casellario giudiziale con apostilla e traduzione al costo di euro 176.93 entro 20-25 giorni lavorativi. Desidero anche far notare l'importanza di tale documento, che è richiesto per ottenere un visto lavorativo e dunque ottenere una posizione lavorativa all'estero. Per riferimento: - L'Australia fornisce lo stesso per $40 in 48 ore - Il Regno Unito fornisce lo stesso per £55 in 14 giorni - Tuttovisure ha comunicato - e continuato a comunicare - tempistiche ingannevol, anziché dimostrare integrità e sincerità con i propri utenti - Tuttovisure ha mancato di adempire al servizo richiesto e pagato nelle tempistiche indicate - e mancato di effettuare il rimborso richiesto - dunque causando danni immisurabili con la mia opportunità lavorativa/visto estero -Al numero del call centre/assistenza clienti Tuttovisure indicato sul sito web non risponde MAI nessuno - ed è dunque un numero illegittimo -Gli operatori Tuttovisure comunicano via email copiando/incollando messaggi standard - che non è un servizio clienti accettabile Al tribunale di Verbania, il certificato del casellario giudiziale con apostilla è stato fornito in meno di 1 h - mi è anche stato comunicato che la marca da bollo da euro16 fornita da TuttoVisure era erronea, e ho dovuto rifare tutto il procedimento pagando 23 euro.Ho anche contattato privatamente un traduttore certificato che ha tradotto il documento in meno di 24 ore per $60. TuttoVisure è, dunque, una compagnia che truffa, che inganna i consumatori, che decide di nascondere la verità finchè è evidente, che richiede prezzi esorbitanti e manca di fornire i servizi promessi, che non comunica come dovrebbe comunicare, e che non rimborsa quando fallisce. Caso di riferimento è 1825578