Reclamo N° 310078

Simonetta
11 Ottobre 2023
Domenica 8/10/23 rimango chiusa fuori casa senza telefono, le chiavi rimaste in garage. Suono alla vicina che mi presta il telefono per chiamare un pronto intervento h24 con prefisso della mia provincia. Risponde una signora straniera che mi dice che in un'ora sarebbe arrivato il tecnico al costo di 150+iva per diritto di chiamata. Accetto. Attendo un'ora e suona il telefono della mia vicina. La stessa signora di prima mi dice che il tecnico ha avuto un problema e non può venire. Chiamo un altro numero sempre con prefisso 0432. RIsponde la stessa voce e mi dice che un tecnico sarebbe arrivato entro un'ora senza dirmi però a quanto ammonta il diritto di chiamata. Effettivamente arriva il tecnico e mi dice che il diritto per la chiamata è di 400 euro più il lavoro. Non avevo scelta e ho accettato. Lavoro di 5 minuti pagato 559 euro totali con bancomat e fattura cartacea senza intestazione e nome del tecnico. intervenuto. Chiedo spiegazioni e mi dice che a breve sarebbe arrivata la fattura elettronica sulla mail (mai arrivata). Scrivo due mail all'indirizzo di ALO PRONTO 24 ma senza esito. Mi chiedo se questa non sia truffa aggravata dallo stato di emergenza in cui mi trovavo. Spero che questi vengano segnalati e falliscano. Grazie
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