Reclamo N° 337430
Simone
19 Agosto 2024
Dopo aver aperto un sinistro con Dottor Grandine per la grandinata di luglio 2023, e aver portato la macchina mezza giornata alla carrozzeria stabilita, non ho più avuto informazioni sullo stato della mia pratica e sui prossimi passi. La macchina è attualmente danneggiata da più di un anno.
13/07/2023 prima segnalazione e apertura sinistro
16/09/2023 presa in carico Dott Grandine
29/09/2023 comunicazione quota degrado
2/10/2023 mia conferma accettazione preventivo
4/11/2023 sollecito da parte mia
11/12/2023 prima parte riparazione (plastiche)
29/02/2024 sollecito da parte mia
29/02/2024 mi rispondono che solleciteranno
10/04/2024 sollecito da parte mia
22/05/2024 ulteriore sollecito
13/06/2024 ulteriore sollecito
24/06/2024 ulteriore sollecito
19/08/2024 ulteriore sollecito
Le risposte sono sempre evasive e non concludenti, le centraliniste non sanno dare altre risposte che non siano, "Sollecito nuovamente la pratica".
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