Stefano
02 Maggio 2022
Dunque, ho acquistato un letto e un materasso sabato 23 /04 presso il negozio PERDORMIRE di Firenze sito in via di Novoli e ho lasciato come richiesto un acconto .
Il 29 aprile, cioè a distanza di 4 gg lavorativi mi sono recato in negozio e poi ho telefonato al numero servizio clienti per chiedere se era possibile cambiare il colore ( non il tessuto ) della struttura perché avevo avuto una difficoltà con la casa che avevo in affitto e quindi cercavo di riportare questo letto in un’altra casa e dunque avevo bisogno di cambiare il colore del tessuto .
La signora è stata categorica . La sua risposta ripetuta è stata negativa . Nessun modo di venirmi incontro in nessun modo . Vorrei sapere ufficialmente se a distanza di 4 gg lavorativi dal momento dell’ordine non è possibile in alcun modo apportare modifica oppure avere diritto di recesso del contratto.
Grazie
