Reclamo N° 75917

Gentili SIgnori. Lavoro presso la societa SIgma-Tau, ora Alfasigma sede di Pomezia. Come dipendenti abbiamo diritto a benefit per dei buoni del valore di 170 emessi dalla AON ONE FLEX (https://www.oneflex.aon.it/home) Io ho nel mese di maggio scelto dei buoni benzina della Total Erg. A settembre ho inviato loro una mail per chiedere lo stato dei miei voucher, visto che alcuni miei colleghi aveano ricevuto una mail di alert, in cui si attestava che i voucher erano pronti e da scaricare, mentre a me questa mail non è mai arrivata. Ho chiesto molte volte copia della mail che avrei dovuto ricevere da parte di AON come tutti i miei colleghi ma si sono sempre rifiutati di inviarmela. Mi hanno mandato, dopo mia richiesta, un alert in cui potevo scaricare i buoni ad ottobre ma ormai i buoni erano scaduti. Sono due mesi che mando mail ad Aon chiedendo di avere questi voucher, ma mi rispondono che la Total Erg non può riemettere i buoni. Ho chiesto copia della mail di Total Erg in cui si attesta il rifiuto della riemissione dei buoni benzina e AON si rifiuta di inviarmelo non rispondendo più a nessuna mail. Chiedo il vostro aiuto nel poter avere quello che mi spetta, 170 Euro di buoni benzina che non ho mai avuto perchè AON non mi ha mai avvisato adeguatamente e si rifiuta di mandare qualsiasi tipo di prova in merito. Naturalmente ho tutte le mail scambiate da Ottobre ad oggi qualora si dovessero rendere necessarie come prova di quando scritto sopra Cordiali saluti Susanna Perugini