Paola
16 Aprile 2025
Giorno 08/04 ho acquistato a rate una PlayStation 5 slim c/o un centri TIM di Agrigento l'ho messa in funzione giorno 10/04 e mi sono accorta che è difettosa perché se inizio a giocare si surriscalda e si spegne lo stesso giorno ho segnalato il problema aspettandomi che sostituissero il prodotto invece mi hanno detto che sese gli avessi riportato il prodotto lo avrebbero inviato all'assistenza Sony che non sostituisce ma ripara o sostituisce il prodotto con uno ricondizionato. Perché mai dovrei acquistare un prodotto nuovo pagarlo come nuovo ed averne uno ricondizionato? Il centro TIM si rifiuta di sostituirlo
