Rossella
29 Marzo 2017
Giugno 2016: io ed il mio compagno ordiniamo c/o AIKOS arredamenti di Roma, punto vendita Trionfale, una cucina Scavolini, modello open, colori blu alaska + bianco alaska.
Ordine partito il 13.06.2016.
Dopo un'attesa ben più lunga di quanto comunicato inizialmente (90 giorni LAVORATIVI), in data 31 Ottobre 2016 ci viene montata la cucina e sono ben 12 i pannelli color blu alaska da sostituire in quanto difettosi.
Risparmio altri spiacevoli dettagli.
Ottobre 2016: ordiniamo sempre presso lo stesso negozio anche un mobiletto tv in coordinato con la cucina.
Al momento della consegna, 7 Dicembre 2016, la struttura del mobile tv risulta essere rotta.
Re-imballato e riportato indietro dai montatori AIKOS.
Lunedì 27 Febbraio 2017.
Dei 12 pannelli cucina da sostituire ne risultano ri-ordinati 11, 7 dei quali riportati indietro in quanto nuovamente difettosi o sbagliati.
Insieme alla cucina arriva anche il secondo mobile tv, rotto anche stavolta.
Re-imballato il tutto e riportato indietro dai montatori AIKOS.
E' abbastanza evidente che la situazione non é normale.
Tralasciando i tempi di produzione Scavolini, che oramai conosciamo fin troppo bene, sono curiosa di sapere come mai, nonostante si fosse già verificato un precedente ad Ottobre 2016, questa situazione, RIDICOLA, si é ripetuta a Febbraio 2017.
Faccio presente che in data 1 Marzo ho chiamato la Scavolini e parlato con addetta ufficio Marketing che avrebbe preso in carico la pratica. Silenzio stampa.
Invio email in data 16 Marzo.
Risposta generica a cui non é seguito nessun contatto.
Re-invio della mail in data 21 Marzo.
Silenzio stampa.
A quasi un anno dal primo ordine, ancora 7 pannelli da sostituire ed un mobile tv mancante.
Il tutto già profumatamente pagato.
