Reclamo N° 60691

ho abitato per 14 anni in appartamento in affitto a Bagnacavallo via Farini 1,un palazzo molto vecchio con moltissimi problemi ma sempre risolti in qualche maniera.....nell'arco di un paio di anni abbiamo avuto forse una decina di rotture alla tubazione dell'acqua che va dal contatore all'appartamento attraversando una corte interna. In tutte queste rotture l'amministratore ha sempre fatto i suoi comodi lasciando mia moglie e mia figlia di pochi anni senza acqua per settimane. Le bollette successive ovviamente altissime ma con la giusta documentazione non ho mai pagato nulla. L'ultima rottura che risale a gennaio 2015 anche in questo caso 8 giorni senz'acqua,la bolletta HERA è arrivata con una cifra esagerata quasi 14.000 € con lettera del tribunale di Ravenna con ricorso per decreto ingiuntivo. Ho contattato l'amministratore ma non ho avuto spiegazione valida,anche se so che esiste un'assicurazione per questi problemi già usata in passato per altre rotture.