Reclamo N° 230102

Dario
22 Marzo 2021
Ho acquistato a noleggio dal sito samsung un telefono samsung a9...l azienda che tratta questo è Personal Renting. Dopo aver finito il contratto ho rispedito il cellulare praticamente nuovo all azienda come da contratto seguendo le modalità. Il telefono è arrivato all azienda ma mi sono ritrovato una penale di 325 su carta di credito per mancata restituzione. Dopo mesi e mail e chiamate si sono accorti dell errore e mi avevano rassicurato. Ad oggi non ho ricevuto nulla....vedendo su internet molti hanno avuto lo stesso problema ad alcuni addirittura penale per telefono rotto o come me non restituito,samsung anche se sponsorizza l azienda se ne lava le mani ed il consumatore subisce queste truffe mi sembra assurdo!!!
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