Marcellino
14 Luglio 2022
Ho acquistato, il 25 marzo u.s., un ombrellone di 3x3m online da inferramenta tramite EBay.
L’ho aperto per la prima volta il 28 giugno, l’ho richiuso e da quel momento non sono più riuscito ad aprirlo per la rottura del meccanismo. Ho segnalato il problema al venditore che solo oggi, 14 luglio, mi scrive che l’arganello di apertura non è in garanzia perché è soggetto a consumo. È corretto un comportamento del genere? Se anche fosse corretta l’ipotesi del venditore sarebbe comunque operarsi per fornire regolare assistenza, seppur non in garanzia. Come posso fare per tutelare i miei interessi?
