Reclamo N° 47004

Rosario
07 Aprile 2017
Ho acquistato nel mese di gennaio 2015 un iPhone 64 gb presso un centro Tim dove a distanza di 10 mesi mi è sorto un guasto. Mi sono recato all'apple store e siccome ancora in garanzia mi hanno sostituito il prodotto. Nel mese di giugno 2016 mi si è presentato un altro guasto al cellulare mi sono recato presso il rivenditore con la documentazione che attestava che l'imei era stato sostituito del vecchio cellulare, ma lui non mi ha voluto ne aggiustare ne sostituire il cellulare. Oggi io non ho più nessun cellulare ma neanche una documentazione, posso risolvere questo problema oppure io ho perso tutto?
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