Flavia
22 Febbraio 2021
Ho acquistato un abbonamento annuale in palestra: presso la catena YouFit.
il mio abbonamento annuale ad oggi è scaduto ma ho usufruito dell'abbonamento solo per 6 mesi su 12 a causa della pandemia.
Preciso anche come è stato gestito l'aspetto di rimborso.
Il mio abbonamento sarebbe scaduto il 26/10/2020 ma per contratto ho potuto prorogare la scadenza al 26/01/2021, attenzione non per la pandemia ma perchè è possibile " congelare" l'abbonamento per un massimo di 3 mesi. Il rimborso per i 99 giorni di chiusura invece sarebbero stato fatto sottoforma di voucher da utilizzare al rinnovo di un secondo abbonamento... tuttavia anche prima della seconda scadenza pattuita non ho usufruito dell'abbonamento corrente e vorrei un rimborso...non un voucher che non so quando e se utilizzerò.
Grazie in anticipo per l'attenzione.
Aspetto informazioni su questa situazione.
