Francesca
12 Gennaio 2024
ho acquistato un buono del valore di € 100 presso un'agenzia di viaggi e lho regalato a mio figlio. a distanza di un ,mese
chiediamo di utilizzare il buono per acquistare biglietti del treno e ci rispondono che non è possibile farlo utilizzando il buono ma solo per concerti hotel ...mi sembra ingiusto in quanto nessuna limitazione è scritta nel buono e l'attività di prenotazione su trenitalia è propria di un'agenzia! come mi comporto?
