Riccardo
05 Giugno 2023
Ho acquistato un set di pneumatici dal sito mediagomme.it.
Mi sono stati mandato pneumatici di un modello qualitativamente inferiore, e meno costoso, di quelli che ho effettivamente ordinato e pagato.
Ho fatto reclamo presso la loro assistenza e mi è stato proposto il ritiro dei pneumatici errati e la spedizione di quelli corretti. Ho accettato.
Sono passate più di tre settimane (e diverse telefonate ed email) affinché venissero a ritirare le gomme. Una volta ritirati i pneumatici errati mi hanno spedito quelli "corretti". Dopo un mese dall'ordine mi arrivano i pneumatici e sono nuovamente quelli errati. Ora io non posso più permettermi di aspettare nuovamente un mese perché i pneumatici mi servono, ma voglio il rimborso totale anche visto il tempo perso.
