Reclamo N° 133823

Ho acquistato una cucina LUBE presso lo store di Legnano (MI) alla fine del 2015 (consegnata nel 2016). Il top in laminato della cucina presenta delle macchie che si sono create successivamente e sembra assorbire ogni liquido che ci cada sopra. Ho già contattato lo store di Legnano, è uscito un loro architetto e mi hanno poi risposto che le foto erano state visionate dal fornitore il quale confermava che i difetti erano stati causati da una cattiva utenza da parte mia, inoltre il top è fuori garanzia visto che sono trascorsi più di due anni ed infine il top presente non è più in produzione e per venire incontro alle mie esigenze erano disponibili a fornirmi top penisola in sostituzione del mio con uno sconto del 30%. Il top a mio avviso non è stato trattato correttamente, non utilizzo nessun prodotto che possa rovinare e utilizzo la cucina nella maniera in cui va utilizzata. Sembra che su questo piano da lavoro non ci si possa far nulla, neanche appoggiare un bicchiere di acqua. Ho fatto anche una segnalazione al sito della Lube il 29/11/2018 compilando il relativo modulo ma non ho ancora avuto nessun riscontro.