Massimo
26 Giugno 2017
Ho comprato un overboard al Mediaworld alle ore 18 del 23 giugno arrivato a casa viene usato dai banbini dopo un ora circa mi avvisano di un rumore ad una ruota, verifico il rumore e mi accorgo che ha del gioco.
il giorno successivo a pomeriggio (neanche dpop 24 ore) mi reco al negozio dove mi dicono che il mezzo e rovinato non me lo sostituiscono e pertanto lo mandano in assistenza con i tempi del caso. Effettivamente il mezzo presenta dei graffi ma e normale lo si usa a terra sul cemento.
Il mio problema sono i tempi lunghi di attesa dal centro assistenza.
Secondo voi ho diritto oppure no alla sostituzione immediata ?
