Fabio
01 Ottobre 2022
Ho fatto un ordine con Deliveroo per 3 combo (hamburger, patatine, bibita) alla catena Roadhouse. Mi sono state consegnate solo 3 bibite e l’assistenza, dopo aver “esaminato tutte le prove”, costituite dalla mia segnalazione e dalla foto del sacchetto contenente ciò che è stato consegnato, ha deciso di non provvedere ad alcun rimborso, di non contattare il rider che avrebbe potuto avere con sè la parte mancante dell’ordine, nè il ristorante che avrebbe potuto aver consegnato solo una parte parziale dell’ordine al rider.
Io e la mia famiglia siamo rimasti senza pranzo e truffati da Deliveroo, senza possibilità di tutela.
