Reclamo N° 333068
Roberto
26 Giugno 2024
Ho portato un home theatre per avere un preventivo richiesto dall'assicurazione dell'apparecchio e mi è stato chiesto un anticipo di 50€ per visionarlo che poi mi sarebbe stato scalato in caso di riparazione, dopo un mese di attesa non avendo più risposta ho telefonato e mi hanno detto di mandare una mail, a quel punto il giorno dopo mi arriva la scheda di lavorazione dicendomi che non era possibile ripararlo.
Sono andato a ritirarlo e non mi hanno più restituito i 50€ dicendomi che erano serviti per la visione.
Ora mi chiedo: con che criterio hanno valorizzato il prezzo della visione prima ancora di vederlo, i preventivi di solito non si pagano, loro mi hanno risposto che è la loro politica.
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