Reclamo N° 75186

Laura
07 Dicembre 2017
Ho prenotato domenica 3/12/17on line una macchina dalla Hertz, a noleggio pagando con la carta di debito & 108,52,inserendo la mia patente, io ho 21 anni. Al momento del ritiro non mi hanno consegnato il mezzo perché non avevo la carta di credito. Mi hanno detto di scrivere una email a [email protected] e di telefonare al 026943007. Mi hanno risposto che mi toglievano €95. 0p di penale per compensare la mancata possibilità di noleggiare l:auto prenotata e perché non avevo 25 anni. Nel modulo on line non mi è stato richiesto l*età, né l'obbligo di avere 25 anni. I soldi però li hanno presi
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