Tarcisio
06 Agosto 2021
Ho prenotato su internet un'auto dalla compagnia Goldcar per 8 giorni, pagando l'intero costo che è stato prelevato dalla mia carta di credito Mastercard, collegata al conto corrente postale. Giunto all'aeroporto di Olbia, all'agenzia non mi hanno voluto dare l'auto, dicendo che la mia non era una carta di credito. Allora ho chiesto la restituzione del pagamento; ma mi hanno risposto che quella prenotazione non ammette rimborso. Al numero di assistenza clienti, dopo aver ripetuto le stesse argomentazioni, mi hanno chiuso la telefonata. Si sono tenuti sia l'auto che i soldi: € 559,84.
Con una carta dello stesso tipo, del conto di mia moglie,abbiamo regolarmente noleggiato un'altra auto da un'altra compagnia, a prezzo decisamente più alto. Il giorno seguente ho denunciato la compagnia Goldcar per truffa ai carabinieri in Sardegna.
