Michela
06 Febbraio 2024
Ho realizzato un acquisto durante il periodo di Natale su Douglas.it. Il pacco non è mai arrivato. Finalmente, dopo vari tentativi, l’11 gennaio 2024 mi confermano che il pacco è stato smarrito e che mi verrà effettuato un rimborso nei prossimo 15g lavorativi. Siamo al 5 febbraio e non mi è stato ancora accreditato nulla. Ho già provveduto ad inviare un’altra email all’indirizzo di attenzione al cliente ma senza risposta.
