Paolo
08 Giugno 2022
Ho ricevuto una bolletta Enel Energia di eu. 3500 , chiamato il call center mi informano che hanno cambiato il sistema di calcolo della potenza. A mia insaputa hanno ricalcolato la quota fissa del contatore (20 Kw) .Era un hotel ,ora chiuso da 8 anni ed abitato da mia madre di 90 anni in un piccolo monolocale all'interno.Mi avevano assicurato verbalmente che avrei pagato solo il consumo energetico utilizzato ed ora questa bruttissima sorpresa. Come devo comportarmi ? Grazie.
