Reclamo N° 54702

Giuliano
16 Luglio 2017
Ho ricvuto un cofanetto smartbox in regalo, ho chiesto se vi erano disponibilità di date ad un hotel, NON ho ricevuto conferme né dall'hotel né dalla Smartbox, ho ricevuto una mail dall'hotel che mi chiedeva perchè non fossi andato in una delle date ipotizzate, L'hotel ha prolungato la possibilità di ospitalità, non ho potuto usufruirne per cui il bonus è scaduto e la smartbox NON ha rinnovato il bonus pur sapendo che non l'ho utilizzato. Grazie
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