Reclamo N° 214755
Francesca enrica
04 Novembre 2020
Ho sottoscritto un contratto (in cui non era previsto diritto di recesso) per un trattamento dimagrante tramite VelaShape con pagamento rateizzato finanziata con bollettino postale. In sede avevo esplicitamente detto che in nessun caso avrei voluto sottoscrivere il contratto con addebito diretto sul mio conto e avevo fatto presente di soffrire di diabete.
Mi viene detto che la finanziaria non desidera procedere con il pagamento con bollettino.
Inoltre adesso scopro che il VelaShape non è adatto ai pazienti diabetici (è scritto ovunque e me lo ha anche confermato il mio medico di base).
Come posso recedere dal contratto visto che mi hanno esplicitamente truffato dicendo che il trattamento andava bene per me? Ho già chiamato la loro amministrazione e dicono che non è possibile, mentre la finanziaria conferma che l'azienda (MedikalBeauty) permette il recesso per comprovati problemi di salute.
Grazie mille
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