Reclamo N° 73322

Xenia
25 Novembre 2017
Ho subito una truffa a New York il 25 Agosto 2017 da un esercizio commerciale, mi hanno venduto telefono non funzionante assemblato con pezzi di diversi telefoni ( ho prove con fotografie che lo dimostrano) e al riguardo ho fornito prove con denuncia dai carabinieri e documenti di 2 testimoni italiani all’ American Express ed, ho contestato l’addebito. American Express ha comunque deciso di pagare l’esercizio commerciale ed addebitarmi la somma di 348,00 euro , nonostante io non abbia il prodotto ma sia rimasto al commerciante, il quale alla mia richiesta di avere la restituzione dell’addebito mi ha detto che non effettuavano rimborsi e non disponevano di prodotti per il cambio.
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