Beatrice
08 Luglio 2022
Ho un lap top in assistenza fuori garanzia presso ESTENDO AMAZON da 77 giorni lavorativi.
L'ho inviato il 12 marzo seguendo le indicazioni riportate dall'etichetta generata da Amazon.
Il 15 aprile ho ricevuto il preventivo di spesa di 398 euro.
il 28 aprile ho eseguito il bonifico.
Ad oggi dopo 77 giorni lavorativi, non sono tornata in possesso del laptop e neppure riesco ad avere informazioni. Ho contattato i numeri verdi, i call centre, inviato mail, PEC, contattato direttamente la responsabile dell'ufficio legale la Dott.sa Elisabetta Valle..tutto inutile, ogni tanto ricevo mail da Amazon-Estendo dove vengo informata che il prodotto è in lavorazione
