Reclamo N° 330560
Massimo
28 Maggio 2024
ho un problema con la motorizzazione 1,5 tdi di una citroen c5 aircross. rottura della catena alimentazione albero motore nonchè rottura del coperchio dell'albero motore stesso. Recatomi in concessionaria mi è stato detto che è stato certificato un difetto di fabbricazione e che pertanto sono a disposizione kit di sostituzione, che però per aver superato di 5000 km il chilometraggio per stare entro la garanzia non è prevista nè una sostituzione gratuita nè tantomeno una partecipazione una tqntum.
la macchina in questione è stata immatricolata il 20 dicembre del 2019 e al momento del guasto aveva percorso 155.ooo km. esistono tutte le fatture riguardo i tagliandi/revisioni periodici, quindi ntutto in regola , ma per quei 5.ooo km in più rispetto ai 15o.ooo non parte la garanzia.
io penso che, appurato il difetto di fabbricazione, anno di immatricolazione e chilometri percorsi non possano essere decisivi per usufruire del cambio gratuito, cambio gratuito che pertanto deve essere garantito sempre e comunque
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