Reclamo N° 299465

Carlo andrea
04 Giugno 2023
I miei genitori hanno acquistato due biglietti Anek Lines per andare in vacanza in Grecia. Nel frattempo mio padre si è infortunato ad un ginocchio compromettendo così il viaggio. Nel richiedere un rimborso, è stato risposto loro che, appartenendo i biglietti ad un'offerta, non potevano essere rimborsati e questo l'abbiamo letto poi anche sul contratto. Ma l'azienda insiste anche sul fatto che i biglietti non siano cedibili in quanto nominali, e questo, non essendo scritto da nessuna parte, ci sembra strano. La partenza sarebbe all'11/06 e forse, magari a prezzo stracciato, si riuscirebbero a vendere recuperando così qualche soldo (circa 2000 euro che sarebbero completamente persi).
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