Reclamo N° 230397

Catherine
24 Marzo 2021
Il 14/01/21, ho mandato un pacco internazionale con la Posta negli USA, 41 euro per un chilo, (regalini per il compleanno di mia figlia.) E arrivato velocemente ma aperto con metà dei regali mancanti.(cioccolatini, pinoli, un cagnolino in ceramica). Il pacco è stato lasciato nell'androne.Mia figlia mi ha mandato subito la foto del pacco schiacciato e aperto. Ho mandato tre reclami alle poste (due in persona e uno via FAX), non riusciendo a entrare sul sito delle poste, perché non veniva riconosciuto il mio codice fiscale, con tutte le informazioni. Mancava sempre qualcosa e alla fine hanno rifiutato un rimborso. Cosa posso fare?
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