Reclamo N° 281980

Enrico
10 Ottobre 2022
Il 19 agosto 2022 mia figlia ha ordinato all'Esselunga di Castelletto Ticino (NO) i libri scolastici (1° media)di mio nipote (attirata dalla grande pubblicità esposta). La scuola è iniziata il 12 settembre, ma ad oggi (10 ottobre) ha ricevuto solo UN libro!!!!! Al ripetuto nostro reclamo il Responsabile del supermercato risponde che c'è qualche ritardo dal loro fornitore e che se vogliamo possiamo disdire l'ordine, ben sapendo che in tutte le librerie d'Italia i libri si devono ordinare ben prima dell'inizio delle scuole e che ora non sono più disponibili. I libri scolastici non sono detersivi o cipolle e DEVONO essere consegnati nei giorni di inizio della scuola pubblica italiana: Esselunga lo sa benissimo e lo sapeva anche quando ha raccolto le prenotazioni. Dopo un mese dall'inizio delle lezioni andiamo avanti a fotocopie con estremo disagio e malumore dei professori. Cosa possiamo fare? Grazie
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