Roberto
10 Luglio 2024
Il 30 maggio faccio installare un condizionatore samsung a casa. Lunedì 8 luglio uno split interno non funziona più. Contatto l'assistenza samsung e mi dicono che visto che la macchina esterna è a circa 5 metri di altezza devo pagare un'impalcatura o un carrello elevatore per l'intervento in sicurezza del tecnico. Ho controbattuto che non avrei pagato nulla perché in garanzia, mi hanno risposto che quando ho acquistato il prodotto ho tacitamente accettato le condizioni di garanzia del prodotto. Adesso sono in attesa dell' intervento ma devo pagare oppure no?
