Tiziana
02 Dicembre 2024
Il 7.8.23 ho inviato un PEC a Enel per richiedere lo spostamento di un vecchio contatore perché devo demolire l’immobile. Dopo un anno di silenzio sono riuscita a parlare con un operatore che mi ha assicurato l’accelerazione della pratica. Dopo qualche giorno ho ricevuto una mail dove mi comunicavano che la pratica era stata annullata in quanto no avrei confermato l’appuntamento da loro proposto che non ho mai ricevuto. Ora pretendono che rifaccia una nuova richiesta e che paghi di nuovo 122,00€. Non capisco perché dovrei ripagare i 122,00.
Tiziana Pasotti
