Reclamo N° 58334

Il mio problema é con la SIAM spa,(sede legale viale S. Panagia 141/E - 96100 Siracusa) società che gestisce il servizio idrico a Siracusa. Per oltre un anno mi ha fatturato in eccesso rispetto ai miei consumi e ha preso i soldi dall'addebito delle bollette in banca; non parliamo di spiccioli, ma di svariate centinaia di euro Adesso non solo non mi restituisce quanto mi spetta, ma ha fatto sparire il mio credito dalle bollette e pretende il pagamento per le bollette successive. Tutto questo nonostante i vari solleciti di presenza e per iscritto. Ho inviato una pec, preannunciando il ricorso alle vie legali, ma non si sono degnati di rispondere. Qui di seguito é trascritta copia della pec Preavviso di denuncia per appropriazione indebita Spett.le Siam Utente Migliore Salvatore - via tremmilia 28 -Siracusa codice anagrafico 44252 codice presa 65414 codice servizio 8261063 Nonostante i miei numerosi solleciti orali presso i vostri uffici e la conseguente perdita di tempo, non ho ottenuto il rimborso di quanto da voi fatturato in eccesso (vedi bolletta n.175061 del 15/12/2016, che segnala un credito di 645 euro). Anzi avete fatto sparire questo credito dalle bollette successive e continuate ad inviare bollette con richiesta di pagamento, pena distacco della fornitura. Sono stato costretto a sospendere l'addebito sul conto delle vostre bollette, perché altrimenti il mio credito sarebbe schizzato ancora più in alto. Salvatore Migliore