Federico
27 Dicembre 2017
Il problema riguarda una caldaia della Vaillant che dal mese di ottobre presenta un'avaria, mandandola in blocco varie volte al giorno. Ho chiamato la loro assistenza e mi hanno mandato un tecnico, il quale mi ha fatto sostituire la pompa dell'acqua (450 euro) nonostante la caldaia fosse relativamente giovane. Tuttavia anche dopo la sostituzione la caldaia continuava col medesimo problema, al ché il tecnico mi ha proposto un altro intervento, la decalcificazione degli scambiatori (90 euro), ma niente. Il tecnico è venuto altre volte senza mai risolvere il problema per il quale la prima volta avevo chiamato l'assistenza. L'ultima volta che è venuto ha detto testualmente "questa caldaia è un mistero". Vorrei chiedervi se sia possibile ricevere il vostro aiuto, in quanto ad oggi ho speso 540 euro per l'assistenza che non mi ha risolto nulla. Tutt'ora la caldaia è mal funzionante, e il problema è peggiorato.
