Feliziano
04 Dicembre 2017
in data 01.12.2017 mio figlio ha acquistato un capo vestiario presso il negozio Pull&Bear del Centro Commerciale Al Battente di Ascoli Piceno. Il ragazzo (17 anni) sbagliava la taglia confondendo le misure tra quelle EU e quella italiana quindi invece di prendere un 48 prendeva un 52. Il giorno il 02.12.2017 dopo mi sono recato con lui nel p.v. per cambiare il capo ma nonostante che il responsabile si sia ricordato dell'acquisto ha rifiutato il capo perché non aveva lo scontrino. Naturalmente mio figlio non si ricorda minimamente dove ha messo lo scontrino.
Vorrei sapere se il comportamento del negozio è corretto o se infrange qualche norma.
Ho scritto immediatamente alla Ditta per protestare per il comportamento ma non ho avuto nessuna risposta.
resto in attesa grazie della risposta
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