Claudia
11 Agosto 2017
In data 05/07/2017 ho acquistato presso l'azienda online SENSILAB dei prodotti che non hanno soddisfatto le mie aspettative, dal loro sito indicavano la clausola soddisfatti o rimborsati.
Ho fatto richiesta, mi hanno inviato un modulo da compilare e rimandare indietro con le confezioni vuote.
Purtroppo preparando la spedizione scopro che il suo costo, trattandosi di spedizione internazionale, è quasi pari all'eventuale rimborso.
Trovo assurdo che una persona per ricevere un rimborso pubblicizzato al momento dell'acquisto debba spendere altrettanti soldi.
Ho fatto presente questo all'azienda la quale mi ha risposto che il problema è mio in quanto tutti il clienti rispediscono normalmente senza alcuna osservazione.
vi ringrazio anticipatamente qualora voleste darmi riscontro, grazie claudia cordero
