Reclamo N° 281876

Linda
09 Ottobre 2022
In data 08/07/2022 ho acquistato dei biglietti su ticketone, aggiungendo al carrello la polizza "Biglietto sicuro" venduta da ERGO Reiseversicherung AG che mi avrebbe rimborsato interamente l'importo dei biglietti se fossi stata impossibilitata a partecipare all'evento. Così è stato, quindi seguendo la procedura da loro indicata ho fatto richiesta di rimborso tramite raccomandata. Non ho mai ricevuto risposta. Ho anche provato a contattarli telefonicamente ma ricevevo solo la risposta automatica del centralino che diceva che dovevo mandare una raccomandata. Questa assicurazione si è rivelata una vera è propria truffa.
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