Mauro
28 Luglio 2021
In data 11/01/2021 il dott. Edoardo Cola (mio figlio) ha acquistato online dalla Ditta CFS un lettino ginecologico modello Deluxe blu rif. ordine CFS 245022/M per il suo studio medico
Il bene veniva consegnato dal vettore in data 20/01/2021;
Il bene, che veniva consegnato smontato, veniva dallo scrivente montato domenica 31/01/2021 presso il proprio Studio medico, la cui inaugurazione era prevista per la settimana stessa;
Solo in quel momento mio figlio apprendeva che il bene risultava difettoso e del tutto inidoneo all’uso cui era deputato, in quanto uno dei supporti dei cosciali, necessario per il corretto posizionamento della paziente, risultava rotto; v’era inoltre un taglio nell’imbottitura in corrispondenza di una delle estremità;
All’evidenza, solo al momento del montaggio si poteva avere contezza e certezza del fatto che una componente del lettino fosse rotta e che lo stesso fosse pertanto inservibile ed inidoneo all’uso cui è naturalmente ed esclusivamente deputato;
Mio figlio, inviava il giorno stesso (31/01/2021) immediatamente un messaggio whatsapp al numero indicato, con incluse foto di dettaglio del problema rilevato, al quale è seguita una comunicazione dettagliata dei difetti rappresentati con mail del 01/02/2021 da parte del sottoscritto (Mauro Cola);
In esito alla prima risposta di CFS risultava evidente che mio figlio (non sarebbe stato messo in condizione di ottenere una tempestiva riparazione del bene sì da iniziare l'attività professionale e per limitare i danni sono stato costretto a procedere all’immediato acquisto di un secondo lettino dalla stessa Ditta e mio figlio ha dovuto spostare alcune visite già previamente fissate, subendo un considerevole disagio e danno;
A mio avviso sussistono i presupposti per la risoluzione del contratto ai sensi dell’art. 1492 c.c., con retrocessione del corrispettivo pagato; ma la CFS ha rifiutato di farsi carico del problema anche a fronte di innumerevoli solleciti e perfino di fornire i componenti danneggiati gratuitamente. L'ultima risposta è stata del tono che avrebbero risposto unicamente ad una lettera dell'avvocato
