Marta maria
16 Aprile 2024
In data 14 dicembre 2023 ho effettuato un acquisto presso un negozio del gruppo Miroglio per un totale di euro 296,50, usufruendo del pagametno dilazionato in 3 rate senza interessi con la società Alma, il piano prevedeva i seguenti addebiti
14.22.2023 € 98,84
15.01.2024 € 98,83
15.02.2024 € 98,83
ma a mia sorpresa sulla mia carta di credito American Exress mi sono ritrovata i seguenti addebiti
14.12.23 € 98,84
15.01.24 € 98,83
19.01.24 € 197,86 (Contestato)
15.02.24 € 98,83
17.02.24 € 98,83 (contestato)
ad oggi la contestazione di 197,86 mi è stata riaddebitata e io ho richiesto nuovamente la contestazione inviando tutta la comprovata documetazione in merito all'acqusito, e la contestazione di 98.83 è ancora in essere. preciso che più volte ho fatto presente alla società Alma dell loro errore ma è stato come parlare con un muro di gomma e mi sono ritrovata anche con e-mail di minacce vie legali. non swo cosa devo fare per riavere il denaro versato in eccesso.
