Reclamo N° 319003

In data 17.11.2022 ho sottoscritto un contratto con la Ditta BAGNI STAR - Star Italia S.p.A., per lavori di eliminazione barriere art. 199 ter D.L. 30/2020 con adeguamento impianto idrico, sostituzione sanitari (sostituzione vasca con piatto doccia). I termini contrattuali prevedono il completamento dei lavori entro 180 gg lavorativi dalla data di avvenuto pagamento integrale da parte del committente del corrispettivo pattuito per gli stessi. Pagamento (€2500,00) avvenuto a mezzo bonifico in data 27.11.2022, peraltro alla stipula del contratto ho dovuto pagare al consulente, la somma di € 100,00 a titolo di caparra confirmatoria. In data 02.08.2023 ho fatto inviare da mio avvocato una diffida ad adempiere al contratto, ma a tutt'oggi senza esito. In data 2.10.2023, Bagni Star mi invia una lettera dove elenca una serie di vicissitudini che hanno comportato il ritardo dei lavori e comunica che avrebbero provveduto a calendarizzare l'inizio dei lavori nell'arco della settimana del 30.10.2023 o in alternativa la settimana successiva - lavori che non sono mai iniziati - In data 13.11.2023 presento querela presso gli Uffici della Guardia di Finanza di Torino per il reato di appropriazione indebita. Sentiti telefonicamente ancora una volta il 25.01.2024, mi hanno comunicato che non sono ancora in grado di stabilire una data di inizio lavori. Mi rivolgo a voi affinché possiate in qualche modo aiutarmi a risolvere questa spiacevole diatriba nella quale la ditta oltre ai miei soldi e quelli spesi per l'avvocato ha intascato anche quelli della cessione del credito.