Reclamo N° 344389

In data 22/06/2024 presso il sito internet di Ticketmaster Italia, agenzia incaricata della v, ho sottoscritto il contratto per l'acquisto di n. 2 biglietti concordando un corrispettivo pari a 86,84 euro per partecipare al concerto di Gigi d' Agostino alla Planet Arena di Paestum (SA) in programma il giorno 24/08/2024. Tuttavia l' evento è stato riprogrammato per il giorno 14/09/24 e poi definitivamente annullato, al che, rispettando le indicazioni e i tempi, ho richiesto il rimborso dei biglietti acquistati il giorno 20/09/2024. Successivamente non ricevendo alcuna risposta di presa in carico della mia richiesta, ho inviato il giorno 30/09/2024 un' ulteriore richiesta di rimborso ed anche un sollecito di pagamento, cui mi è stato risposto genericamente di avere pazienza in quanto il rimborso sarebbe stato evaso entro 21 gg. Tuttavia ad oggi, giorno 05/12/2024, ancora non ho ricevuto nè il rimborso dovuto nè alcun riscontro in merito da parte dell' azienda Ticketmaster Italia, per cui avanzo un reclamo come consumatore a tutela dei miei diritti.